This blog post was guest written by Emilie Rose, Bazaarvoice CM for European clients. Look for the same post in English!

Récemment,  notre présence en France a vu  de grandes arrivées et a continué à connaitre une grande réussite. En tant que Community Manager pour la France, je suis très fière de voir Bazaarvoice lancer et signer autant de grandes marques françaises.

Un  de plus beaux accomplissements et dont je suis très fière également, est  le succès de Ratings & Reviews (les notes et commentaires) et le lancement  tout récent d’Ask & Answer (les questions et réponses) sur le site de notre client français historique – Mistergooddeal.com. Mistergooddeal.com est un des leaders e-Commerce de l’équipement de la maison et était notre tout premier magasin en ligne en France à lancer Ratings and Reviews. Quand  Ask & Answer  a été lancé, Mistergooddeal.com en a profité pour développer davantage la présence du commerce social sur ses pages avec de nouvelles fonctionnalités.

Par exemple,  Mistergooddeal.com a lancé une nouvelle landing page d’information. 

Cette nouvelle landing page d’information comprend des conseils d’utilisation et d’écriture pour Ratings and Reviews ainsi que pour Ask & Answer permettant ainsi aux internautes de pouvoir contribuer à chacun de ces types de contenu. Par ailleurs, la nouvelle landing page fait aussi la promotion des produits actuellement les mieux notés. Cette nouvelle page est visible depuis un lien situé sur la page d’accueil du site, dans la première moitié de la page, ainsi que dans le pied de page de toutes les pages du site.

En simultanée, sur sa page d’accueil, Mistergooddeal.com a  aussi commencé à promouvoir les produits les mieux notés du moment ainsi qu’une bannière très visible permettant de visiter la nouvelle landing page d’information.

La promotion de produits sur la page d’accueil est un moyen très performant pour attirer l’attention sur vos produits qui ont le plus le succès et contribuent à l’amélioration des ventes. Nous encourageons toujours nos clients à mettre en avant leur produits les mieux notés car notre recherche a montré que les internautes  achètent davantage de produits qui sont répertoriés comme produits les mieux notés  comparé à toute autre catégorie, y compris les meilleures ventes.
Enfin, et avec beaucoup de succès également dans la course contre la montre pour les campagnes de Noël, Mistergooddeal.com a envoyé des emails promotionnels contenant des avis consommateurs pour les produits phares de ces emails.

Je suis très satisfaite de ces deniers développements sur le site de Mistergooddeal.com: la période avant Noël est traditionnellement celle qui conduit le plus de trafic sur les sites marchands. Il était donc clé d’utiliser le contenu généré par les utilisateurs autant que possible pour conduire davantage de ventes et dynamiser la croissance et la voix de la communauté en ligne de Mistergooddeal.com. Avec non seulement Ratings and Reviews mais aussi Ask & Answer  derrière l’implication forte en commerce social, Mistergooddeal.com se positionne comme un des leaders sur le marché français pour les idées et expériences  innovantes avec l’utilisation du contenu généré par les utilisateurs.

Leave a Reply

XHTML: You can use these tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>